用卡被拒绝怎么办？

　　您若在特约商户或指定营业网点使用牡丹卡被拒绝，或被要求额外支付费用时，应问明原因并向值班经理反映，必要时可向当地发卡机构投诉或拨打24小时服务热线，要求得到妥善处理。