关于招商银行信用卡还款的问题！

问:我曾经在招商银行透支过，因为那时一直经济紧张所以数月没有还款。在 2006年8月我就一次性把款还清了(不是最低还款数，是总还款数），还款数目远比透支的数目大，我想这是把利息和滞纳金算在里面了，我想以后也不用再还款了吧。

谁知9月份我又收到一份帐单，具体款项是催收户表外利息挂回Q 和催收户滞纳金挂回QC 共51.17元，我不清楚这是怎么回事，看数目也不是很大，我就赶紧在最迟还款日前通过ATM存进去100元，免得招商又打电话来提醒。我想存进去100 元应该还有余额100-51.17=48.83元。

谁知到了10月份28号我又收到一份帐单，具体款项又是催收户表外利息挂回Q 和催收户滞纳金挂回QC 共48.83元，怎么就刚好是我的余额48.83元呢？招商就把余额扣进去了，没叫我还款了。我就不明白，我在8月份已经全部还清了，为什么在9月份和10月份还会收到“催收户表外利息挂回Q 和催收户滞纳金挂回QC”帐单？而且我预计11月份还会收到，12月、1月……我想不明白究竟“催收户表外利息挂回Q” 和“催收户滞纳金挂回QC”是什么意思？为什么会在还清款后还没完没了？

我打电话去咨询，招商客服的态度是很好，但对一些具体的业务就了解得不是很透彻，她们怎么也说不清楚。我很郁闷，虽然数目不是很大，但是这种没完没了的帐单给人造成沉重的心理负担和精神压力，就像我得用一辈子的时间来欠他的钱还他的钱。目前我的卡已经注销了，但是我的帐户还保留在招商银行里，每月还扣一些我不明白的钱。我想叫招商银行彻底注销我的帐户，但他们说不行。真叫人郁闷，为什么招商银行不可以做得有人性化一点呢？

问题补充：一楼的回答有道理但没答到点子上，因为你没看清我的问题。我是在8月还清总应还款数的情况下在9、10月还收到催收款。我8月还的那个数目已经包括总透支、总利息和总滞纳金在里面了。还有10月份的催收款怎么就刚好是我的余额48.83元呢？

答:你是否属于银行的催收户-银行有没有向你催促还款？如果有，就是

透支信用卡的持卡人，如果被催收，银行是可以收取催收户表外利息和催收户滞纳金，相信你在银行的信用卡章程看到过类似的规定了吧。

所以你要看你上次自己认为已经彻底还完的时候，是否真的已经还得彻底了。

你的“还款数目远比透支的数目大，我想这是把利息和滞纳金算在里面了，我想以后也不用再还款了吧。”是不够确切的，因为到底还了什么要看账单，如果没有包括催收户表外利息，那么下个月的账单自然包括催收户表外利息和催收户滞纳金。所以，你的当务之急是迅速拿到账单。要快，一般来说，如果顾客调取3 个月内的账单还是免费的。

此外，不是说信用卡你注销了，你的账户就可以注销的，如果你还有欠款，银行当然不会同意注销你的账户了。而且从你要求注销账户被拒绝后还收到帐单可以说明情况大概如此。

还有一个原因，就是电脑系统出错。

无论如何，最好的办法是去银行一下，到柜台把问题一次解决掉，如果确实是你的问题，一次还清即可，如果是银行的问题，可以要求赔偿你付出的+利息。不但要拿到帐单还要一次还清并且清户。